返品返金について

■通常販売の返品・交換について

原則としてお客様都合による返品・交換はいたしかねます。 万が一ご注文と異なる商品および不良品が配達された場合は、返品または交換を承ります。返品・交換をご希望される場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。 (配達後、問い合わせフォームよりご連絡ください。送料は当社負担とさせていただきます。） 返品または交換につきましては、商品配達後8日以内を目安に速やかなご連絡をお願いいたします。正当な理由なく配達後相当期間を経過した商品、及び下記の商品は、返品または交換に応じかねますので、あらかじめご了承ください。

• 開封後または使用後の商品
• お客様の不注意により汚れや破損が生じた商品

■定期便（定期購入）の返品・交換について

通常の販売と同様、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。万が一、お届けした商品に不良や不適合、数量違い等があった場合は、商品配達後8日以内を目安に問い合わせフォームよりご連絡ください。送料当社負担にて速やかに良品と交換、または返金します。

■ソーシャルギフト（住所を知らない相手に送る）の返品・交換について

eギフトは、決済完了後のキャンセル・返金・内容変更は原則お受けできません。ただし、ギフトURLの発行から14日以内にお届け先情報の入力がなされなかった場合は、自動的にキャンセルとなり、購入者へ商品代金が返金されます。